1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa de que la responsable del tratamiento es Sara Donoso, NIF: 50876340H, con domicilio profesional en Avenida de Miguel de Cervantes, 8. 28810 Madrid. Correo electrónico: info@habitablecem.com. Teléfono: +34 628 06 71 90.
2. Formulario de contacto
Datos solicitados
Nombre, correo electrónico, teléfono de contacto, tipo de servicio solicitado y contenido del mensaje. La dirección de la vivienda y la localidad son opcionales. Los campos obligatorios se identifican en el propio formulario; si no los facilitas, no podremos tramitar la consulta.
Finalidad
Atender tu consulta, resolver dudas técnicas sobre nuestros servicios y elaborar, si así lo solicitas, una propuesta de intervención o asesoramiento a medida.
Base jurídica
El consentimiento que prestas mediante una acción afirmativa al aceptar la política y enviar el formulario, conforme al artículo 6.1.a del RGPD. Si solicitas una propuesta o contratas un servicio, también podrá resultar aplicable la ejecución de medidas precontractuales o contractuales solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b, y el cumplimiento de obligaciones legales, conforme al artículo 6.1.c.
Comunicaciones comerciales
Tus datos no se utilizarán para el envío de boletines, newsletters ni publicidad no solicitada.
Advertencia sobre datos de salud
El formulario está diseñado exclusivamente para consultas técnicas, comerciales y de habitabilidad de espacios. No incluyas información relativa a diagnósticos de salud ni adjuntos clínicos.
3. Cuestionario orientativo de habitabilidad
Datos tratados y finalidad
El cuestionario recoge tus respuestas sobre sensaciones, hábitos y condiciones del entorno. Algunas respuestas pueden revelar datos relativos a la salud, considerados una categoría especial de datos. Su finalidad es elaborar una orientación inicial sobre bienestar y entorno y, únicamente cuando lo solicites, responder a tu petición de contacto o información.
Base jurídica y consentimiento explícito
El tratamiento se basa en tu consentimiento, conforme al artículo 6.1.a del RGPD, y, respecto de los posibles datos de salud, en tu consentimiento explícito conforme al artículo 9.2.a. Antes de comenzar debes confirmar que tienes 18 años o más y prestar ese consentimiento de forma expresa. Puedes retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento anterior a su retirada.
Funcionamiento en memoria
Las respuestas se procesan temporalmente en tu navegador. No se almacenan en cookies de seguimiento, localStorage ni sessionStorage.
Envío voluntario
Las respuestas solo se transmiten a Habitable CEM si confirmas que tienes 18 años o más, prestas el consentimiento explícito y solicitas contacto o información. En ese caso se envían las respuestas y el dato de contacto facilitado para elaborar una orientación inicial y responder a tu solicitud.
Cancelación de la sesión
Si no solicitas contacto, las respuestas no se envían. Al recargar o cerrar la página se eliminan de la memoria del navegador.
Orientación automática
El cuestionario puede mostrar una orientación automática basada en las opciones seleccionadas. No realiza un diagnóstico, no elabora perfiles comerciales y no adopta decisiones con efectos jurídicos o efectos significativamente similares sobre ti.
4. Datos técnicos, destinatarios y transferencias
Para proteger los envíos frente a usos abusivos se utiliza una cookie técnica de sesión y un identificador derivado de la dirección IP mediante una función hash. El contador asociado al control de frecuencia caduca al cabo de una hora. El proveedor de alojamiento también puede generar registros técnicos de seguridad y acceso.
Podrán acceder a los datos los proveedores de alojamiento, correo electrónico y soporte técnico que sean necesarios para prestar el servicio, actuando como encargados del tratamiento y sujetos a las correspondientes obligaciones de confidencialidad y protección de datos. No se comunicarán datos a otros terceros, salvo obligación legal.
No están previstas transferencias internacionales de datos. Antes de utilizar un proveedor que implique una transferencia fuera del Espacio Económico Europeo, se comprobará que exista una decisión de adecuación o garantías apropiadas conforme al RGPD y se actualizará esta política cuando sea necesario.
5. Plazos de conservación
Consultas de información
Los datos de solicitudes que no deriven en la contratación de un servicio se conservarán durante un máximo de 12 meses para atender y dar seguimiento a la consulta. Después se suprimirán, salvo que deban conservarse bloqueados para atender una obligación o posible responsabilidad legal.
Clientes y proyectos
Si contratas un servicio, los datos se conservarán durante la relación contractual y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la normativa fiscal, contable y demás obligaciones legales aplicables.
6. Tus derechos
Puedes ejercer gratuitamente tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y, cuando proceda, portabilidad. También puedes retirar el consentimiento en cualquier momento.
Envía tu solicitud a info@habitablecem.com, indicando el derecho que deseas ejercer. Como regla general no es necesario adjuntar una copia del DNI. Solo si existen dudas razonables sobre tu identidad podremos solicitar información adicional proporcionada para verificarla.
Si consideras que tus derechos no han sido atendidos adecuadamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) ↗.
7. Canales de comunicación en redes sociales
Si contactas con Habitable CEM a través de una red social, como Instagram, la conversación se desarrolla también en el entorno de esa plataforma. Se aplicarán sus condiciones y política de privacidad, además de esta política respecto de la gestión directa que realicemos de tu consulta.
Última actualización: 21 de septiembre de 2026.